Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES – HANAMI UMBRELLA COLLECTION
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a Hanami Umbrella Collection. En los presentes Términos, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Hanami Umbrella Collection. Operamos esta tienda online y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, herramientas, productos y servicios (en conjunto, los “Servicios”) disponibles para usted, el usuario.
Nuestra tienda está alojada en Shopify, que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico para vender nuestros productos y servicios.
Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no está de acuerdo, no debe utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 – CAPACIDAD LEGAL Y CUENTA
Usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su jurisdicción o que cuenta con consentimiento parental.
Se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada. Usted es responsable de la confidencialidad de su cuenta.
SECCIÓN 2 – PRODUCTOS
Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, pueden existir variaciones (colores, dimensiones, etc.).
Nos reservamos el derecho de:
- Modificar productos sin previo aviso
- Limitar ventas por región o cliente
- Descontinuar productos en cualquier momento
SECCIÓN 3 – PEDIDOS Y CONTRATACIÓN
Un pedido constituye una oferta de compra. Nos reservamos el derecho de aceptarlo o rechazarlo.
El contrato se considera formalizado únicamente cuando confirmamos el pedido por email.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por:
- Error en precios
- Sospecha de fraude
- Problemas logísticos
SECCIÓN 4 – PRECIOS E IMPUESTOS
Los precios:
- Pueden cambiar sin previo aviso
- No incluyen impuestos, aduanas o aranceles salvo indicación expresa
El cliente es responsable de:
- Impuestos locales
- Tasas de importación
- Costes aduaneros
SECCIÓN 5 – ENVÍO Y RIESGO
Realizamos envíos internacionales.
⚠️ Importante:
- Los plazos son estimados, no garantizados
- No somos responsables de retrasos por aduanas o transportistas
- El riesgo se transfiere al cliente una vez entregado al transportista
SECCIÓN 6 – DERECHO DE DESISTIMIENTO (CLIENTES UE Y SIMILARES)
Si usted es consumidor en la Unión Europea u otra jurisdicción con derechos similares:
Tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.
Condiciones:
- El producto debe estar sin usar y en su embalaje original
- El cliente asume costes de devolución salvo defecto
Para ejercer este derecho, debe contactarnos en:
📧 hanamiumbrella@gmail.com
SECCIÓN 7 – GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO
Cumplimos con las garantías legales aplicables según el país del consumidor.
En la medida permitida por la ley:
- No garantizamos que los productos cumplan expectativas subjetivas
- Nuestra responsabilidad se limita al valor del producto adquirido
SECCIÓN 8 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio (marca, diseño, textos, imágenes) es propiedad de Hanami Umbrella Collection o sus licenciantes.
Queda prohibido su uso sin autorización.
SECCIÓN 9 – SERVICIOS DE TERCEROS
No somos responsables de servicios o webs de terceros.
El uso de estos es bajo su propio riesgo.
SECCIÓN 10 – RELACIÓN CON SHOPIFY
Nuestra tienda utiliza tecnología de Shopify.
Sin embargo:
- Las compras se realizan directamente con Hanami Umbrella Collection
- Shopify no es responsable de las transacciones
SECCIÓN 11 – PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad [ENLACE].
Podemos transferir datos internacionalmente conforme a la normativa aplicable (ej. GDPR).
SECCIÓN 12 – COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO
Al enviar contenido, usted concede una licencia global, gratuita y perpetua para su uso.
Usted garantiza que dicho contenido:
- No infringe derechos
- No es ilegal ni ofensivo
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
Queda prohibido el uso del sitio para:
- Actividades ilegales
- Fraude
- Spam o scraping
- Suplantación de identidad
Podemos suspender cuentas sin previo aviso.
SECCIÓN 14 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley:
Hanami Umbrella Collection no será responsable de:
- Daños indirectos o consecuentes
- Pérdida de beneficios o datos
Algunas jurisdicciones no permiten estas limitaciones, por lo que pueden no aplicarse completamente.
SECCIÓN 15 – INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizarnos frente a cualquier reclamación derivada de:
- Incumplimiento de estos términos
- Uso indebido del sitio
SECCIÓN 16 – LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se regirán por la legislación del país donde opera Hanami Umbrella Collection, sin perjuicio de los derechos obligatorios del consumidor en su país de residencia.
SECCIÓN 17 – MODIFICACIONES
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuado implica aceptación.